A gestão da inovação na prática projetual do design

Abstract

Os produtos e processos resultantes da inovação têm se destacado no mercado, muitas vezes tornando-se referência em seus segmentos. Entretanto, identificar o momento em que a inovação se torna efetivamente tangível ainda representa um desafio nos projetos de Design. Nesse campo, a prática projetual está relacionada a inovação, apresentando-se principalmente na definição dos requisitos do projeto. Contudo, a inovação nem sempre é incluída no decorrer do processo, surgindo com mais frequência apenas nos argumentos de defesa do resultado final. Esta pesquisa identificou que há uma dificuldade na gestão da inovação durante a prática projetual do Design. Para a execução desse processo, geralmente são utilizados métodos voltados ao desenvolvimento de produtos e serviços, mas que não contemplam de forma sistemática o acompanhamento da inovação. Diante disso, o objetivo geral foi desenvolver um procedimento que possibilite a gestão da inovação no processo projetual do Design, abrangendo desde as etapas iniciais do projeto até a entrega final. Para isso, foi realizado uma pesquisa de natureza aplicada com objetivos exploratório e descritivo e abordagem qualitativa, e foi estruturada em três fases: Fase 1 – Fundamentação Teórica; Fase 2 – Análise de Projetos; Fase 3 – Desenvolvimento do Procedimento. O resultado da pesquisa foi a elaboração do Procedimento de Inovação (PI) que tem a premissa de sistematizar as informações coletadas, analisar o desenvolvimento dos projetos e orientar a equipe de Design na tomada de decisões mais conscientes, permitindo identificar onde e como a inovação ocorre. O PI é composto por três checklists (Mapeamento Inicial, Verificação de Requisitos e Seleção de Soluções) e uma Tabela de Verificação da Inovação. Esses checklists atuam nas etapas-chave do Guia de Orientação para o Desenvolvimento de Projetos (GODP). Após a aplicação dos três checklists, a Tabela de Verificação da Inovação mensura o nível de inovação do projeto por meio de 23 perguntas, classificando-o em quatro níveis: inexistente, baixo, moderado e alto. Os resultados da pesquisa evidenciam que, embora a inovação esteja presente nos resultados finais do projeto, ela nem sempre é gerenciada de forma consciente durante o processo. O PI foi criado para suprir essa lacuna, oferecendo suporte à gestão da inovação e promovendo decisões mais assertivas, alinhadas às necessidades dos usuários.

Abstract: Products and processes resulting from innovation have increasingly stood out in the market, often becoming benchmarks within their respective sectors. However, identifying the moment when innovation becomes effectively tangible still represents a challenge in Design projects. In this field, the design practice is closely related to innovation, especially in the definition of project requirements. Nevertheless, innovation is not always integrated throughout the process, appearing more frequently only in the arguments used to justify the final result. This research identified a recurring difficulty in managing innovation during the design process. Typically, methods employed for product and service development do not systematically address the monitoring of innovation. In this context, the main objective of this study was to develop a procedure that enables the management of innovation within the design process, encompassing all stages from the initial phases of the project to its final delivery. For this purpose, an applied research was conducted with exploratory and descriptive objectives and a qualitative approach, structured in three phases: Phase 1 – Theoretical Foundation; Phase 2 – Project Analysis; Phase 3 – Procedure Development. The outcome of the research was the elaboration of the Innovation Procedure (PI), which aims to systematize the information collected, analyze project development, and guide the Design team in making more informed decisions, thus allowing for the identification of where and how innovation occurs. The PI consists of three checklists (Initial Mapping, Requirements Verification, and Solution Selection) and an Innovation Verification Table. These checklists operate within the key stages of the Project Development Guidance Guide (GODP). After applying the three checklists, the Innovation Verification Table measures the level of innovation in the project through 23 questions, classifying it into four levels: nonexistent, low, moderate, and high. The research results highlight that, although innovation is present in the final project outcomes, it is not always consciously managed throughout the process. The PI was created to address this gap, providing support for innovation management and fostering more assertive decision-making aligned with user needs.