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Abstract:
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Este trabalho analisa a implementação do sistema de tarifa zero no transporte público urbano, com foco em avanços e desafios. A pesquisa abrangeu inicialmente o contexto nacional, com estudo de todos os municípios brasileiros que adotaram essa política. Em seguida, aprofundou-se em dois municípios de Santa Catarina: Garopaba e Governador Celso Ramos, utilizando metodologia que incluiu revisão bibliográfica, análise documental, entrevistas com funcionários municipais e aplicação de questionários a usuários do sistema. |