Desenvolvimento de um sistema web para gestão digital de oficina mecânica: um estudo de caso em uma oficina mecânica utilizando react e firebase

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um sistema web para auxiliar na gestão de uma oficina mecânica, com foco na digitalização do controle de clientes, ordens de serviço e dados financeiros. A proposta surgiu a partir da necessidade de organizar e automatizar processos que antes eram realizados de forma manual, dificultando o acompanhamento de informações e o controle financeiro da empresa. O sistema foi desenvolvido utilizando JavaScript com a biblioteca React para o frontend, juntamente com CSS para a estilização da interface. A plataforma Firebase foi utilizada para autenticação de usuários, armazenamento de dados em banco NoSQL e hospedagem da aplicação. A aplicação permite o cadastro e edição de clientes, geração de relatórios em PDF, visualização de métricas por meio de gráficos e controle detalhado de ordens de serviço. Implantado em um ambiente real, o sistema demonstrou melhorias significativas na organização interna da oficina, especialmente no controle de valores pendentes e na rastreabilidade de informações. O projeto oferece uma solução replicável para micro e pequenas empresas que desejam adotar tecnologias baseadas em computação em nuvem, com baixo custo de infraestrutura e alto impacto na gestão dos processos.

This work presents the development of a web-based system designed to support the management of an automotive repair shop, with a focus on digitizing the control of customers, service orders, and financial data. The proposal emerged from the need to organize and automate processes that were previously carried out manually, which made it difficult to monitor information and manage finances effectively. The system was developed using JavaScript with the React library for the frontend, along with CSS for interface styling. The Firebase platform was employed for user authentication, NoSQL database storage, and application hosting. The system enables client registration and editing, generation of PDF reports, visualization of metrics through charts, and detailed control of service orders. Deployed in a real-world environment, the system showed significant improvements in the internal organization of the repair shop, especially in the control of pending payments and information traceability. The project provides a replicable solution for micro and small enterprises seeking to adopt cloud-based technologies with low infrastructure costs and high impact on process management.