Dinâmica relacional das redes sociais significativas e de suporte social de psicólogos durante a atuação profissional na linha de frente em Unidades de Terapia Intensiva de COVID-19

Abstract

A pandemia da COVID-19 impactou os indivíduos, as relações sociais e os processos de trabalho de maneira intensa, acarretando readaptações para o enfrentamento desta situação de emergência em saúde pública. Esta Dissertação objetivou compreender a dinâmica relacional das redes sociais significativas e de suporte social de psicólogos, em sua atuação profissional na linha de frente, de Unidades de Terapia Intensiva (UTI?s) COVID Adulto. Caracterizou-se como uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, de corte transversal, orientada pela Perspectiva da Complexidade e com o suporte teórico das Redes Sociais Significativas. A Dissertação é formada por um estudo teórico e um estudo empírico organizados e sistematizados através da Análise Temática. O estudo teórico se trata de uma revisão integrativa, que objetivou mapear nas produções científicas nacionais e internacionais, a rede social significativa e de suporte social de psicólogos hospitalares que atuaram durante a pandemia da COVID-19. Os resultados indicaram uma predominância de estudos quantitativos, com foco no apoio proporcionado pelas redes institucionais e do trabalho. O apoio social foi relacionado como fator protetivo para o adoecimento mental do profissional de saúde (incluso o psicólogo), a partir de indicadores de transtornos mentais, tais como: ansiedade, depressão e transtorno do estresse pós-traumático. O estudo empírico objetivou descrever as características estruturais das redes sociais significativas e de suporte social de psicólogos intensivistas, que atuaram na linha de frente durante a pandemia da COVID-19; e identificar as perspectivas de psicólogos que atuaram em UTI COVID Adulto, sobre as funções e os atributos dos vínculos de suas redes sociais significativas, durante a pandemia. Participaram 12 psicólogos que atuaram em contexto de UTI COVID Adulto, em hospitais públicos, filantrópicos e/ou privados, de diferentes regiões do Brasil, durante a pandemia da COVID-19. A coleta de dados incluiu um questionário sociodemográfico e a construção do Mapa de Rede, realizada individualmente no formato on-line, através da plataforma Google Meet. Os resultados evidenciaram redes sociais significativas com tamanho predominantemente médio; majoritariamente compostas por membros do gênero feminino, mais frequentemente citados nos contextos de trabalho, família e amizades. O contexto institucional apresentou a menor quantidade de citação de membros e alguns participantes não mencionaram membros nesta rede. Quanto às funções dos vínculos, nas redes do trabalho, da família e das amizades houve o predomínio das funções de apoio emocional e companhia social. Na rede da comunidade, a função de guia cognitivo e de conselhos foi a mais citada e na rede institucional predominou a função de ajuda material e de serviços. Identificou-se que a dinâmica relacional das redes sociais significativas e de suporte social dos psicólogos intensivistas esteve ancorada no apoio emocional, disponibilizado durante a pandemia, pelos membros de suas redes. Essa Dissertação contribuiu para visibilização das redes de apoio de psicólogos intensivistas durante a pandemia da COVID-19, possibilitando a reflexão quanto aos recursos de apoio e suporte que estiveram presentes neste momento histórico, bem como com a produção do conhecimento acerca da atuação de psicólogos hospitalares no período pandêmico, considerando o número restrito de estudos realizados com estes profissionais.

Abstract: The COVID-19 pandemic has had an intense impact on individuals, social relationships and work processes, resulting in readjustments to face this public health emergency. This Dissertation aimed to understand the relational dynamics of significant social networks and social support of psychologists, in their professional work on the front line, in Adult COVID Intensive Care Units (ICUs). It was characterized as a qualitative, descriptive and exploratory, cross-sectional research, guided by the Complexity Perspective and with the theoretical support of Significant Social Networks. The Dissertation is formed by a theoretical study and an empirical study organized and systematized through Thematic Analysis. The theoretical study is an integrative review, which aimed to map, in national and international scientific productions, the significant social and social support network of hospital psychologists who worked during the COVID-19 pandemic. The results indicated a predominance of quantitative studies, focusing on the support provided by institutional and work networks. Social support was listed as a protective factor against mental illness among healthcare professionals (including psychologists), based on indicators of mental disorders, such as: anxiety, depression and post-traumatic stress disorder. The empirical study aimed to describe the structural characteristics of the significant social and social support networks of intensive care psychologists, who worked on the front line during the COVID-19 pandemic; and identify the perspectives of psychologists who worked in the Adult COVID ICU, on the functions and attributes of the links in their significant social networks, during the pandemic. 12 psychologists participated who worked in the context of Adult COVID ICU, in public, philanthropic and/or private hospitals, from different regions of Brazil, during the COVID-19 pandemic. Data collection included a sociodemographic questionnaire and the construction of the Network Map, carried out individually in an online format, through the Google Meet platform. The results showed significant social networks with predominantly medium size; mostly made up of female members, most frequently mentioned in the contexts of work, family and friendships. The institutional context had the lowest number of member citations and some participants did not mention members in this network. Regarding the functions of bonds, in work, family and friendship networks, the functions of emotional support and social companionship predominated. In the community network, the role of cognitive guide and advice was the most cited and in the institutional network the role of material help and services predominated. It was identified that the relational dynamics of the significant social networks and social support of intensive care psychologists were anchored in the emotional support, made available during the pandemic, by the members of their networks. This Dissertation contributed to the visibility of the support networks of intensive care psychologists during the COVID-19 pandemic, enabling reflection on the support resources that were present at this historical moment, as well as the production of knowledge about the work of hospital psychologists during the pandemic period, considering the limited number of studies carried out with these professionals.