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Abstract:
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O desenvolvimento e inovação de tecnologias de informação e comunicação, tem propiciado uma nova forma de relação de trabalho, o chamado teletrabalho. O advento da pandemia essa nova tendência se intensificou e está sendo objeto de várias pesquisas. Estes estudos servem para trazer à luz aspectos encontrados nessa nova relação. Sendo assim, este teve como objetivo: caracterizar os fatores intervenientes no teletrabalho nos setores administrativos e acadêmicos da Universidade Federal da Grande Dourados e identificar os principais fatores restritivos e promotores quanto à possibilidade de teletrabalho. Para tanto, a pesquisa desenvolvida foi do tipo qualitativa, por meio de um estudo de caso e utilizando-se de entrevista semiestruturada, seguindo um roteiro de entrevista. Para a análise dos dados qualitativos foi utilizada a Análise de Conteúdo. Os resultados mostram que 85% dos entrevistados consideram a possibilidade de teletrabalho de forma parcial. Os resultados encontrados, sejam promotores e restritivos, corroboram estudos encontrados em outras literaturas. Dois pontos de destaque se referem à importância da estruturação tecnológica apontada pelos pesquisados como insuficiência e defasagem de equipamentos juntamente com investimento nas tecnologias de redes de informação e a necessidade de ferramentas de avaliação e controle de metas e desempenho. |
