Desenvolvimento de um índice para mensurar a qualidade dos dados em portais de Dados Governamentais Abertos

Abstract

Diversos governos têm investido na criação de portais eletrônicos de Dados Governamentais Abertos (DGA) nos níveis federal, estadual e municipal. Contudo, as diversas iniciativas de avaliação de portais que foram desenvolvidas não têm como foco a avaliação detalhada da qualidade da disponibilização de DGA em portais de dados abertos. Por isso, este trabalho propõe um índice que avalia portais de dados governamentais abertos quanto à qualidade da disponibilização dos dados. Com a realização de uma pesquisa exploratória na literatura, foram listados elementos fundamentais para a avaliação da qualidade da disponibilidade de dados. Esses, convertidos em indicadores de avaliação, foram utilizados para realizar uma pesquisa com usuários de portais de dados. De acordo com a percepção de utilidade dos respondentes, os indicadores foram ordenados e classificados em três categorias (fundamentais, qualificadores ou complementares) para definir os requisitos necessários para enquadrar os Portais de DGA em cinco níveis de classificação. Os resultados obtidos a partir da análise e implementação do índice em três portais de DGA brasileiros explicitam a contribuição do índice em evidenciar ao governo, às empresas e ao cidadão a qualidade dos portais, além de orientar as administrações do Portais de DGA sobre os seus pontos de melhorias.