Análise comparativa das estratégias de Employer Branding com enfoque na retenção de colaboradores em Startups de tecnologia do Brasil e Peru

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo comparar as estratégias de Employer Branding com enfoque na retenção de colaboradores em startups de tecnologia do Brasil e Peru. O conceito de Employer Branding (EB) ou marca empregadora está ligada a percepção e reputação de uma organização além dos seus produtos ou serviços, ou seja, o processo de employer branding envolve a maneira como uma empresa busca criar um lugar diferenciado de trabalho, pensando desde o começo da jornada do colaborador, ou até mesmo antes, no processo da construção do conhecimento de marca para o público.Para atingir o objetivo da pesquisa foi realizado um estudo explicativo através da abordagem do conceito de Employer Branding e aplicação de questionários e entrevistas a fim de entender as atuais práticas das startups, por meio das percepções das gestoras de RH e dos colaboradores. Para a análise entre as percepções coletadas, utilizou-se gráficos e tabelas com os resultados da pesquisa aplicada, isso para facilitar a compreensão das respostas comparativas. Os resultados apontam que embora ambas as startups possuam um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, existem diferenças que afetam a retenção de talentos, na startup do Peru os funcionários aparentam estar mais satisfeitos com as práticas de EB voltadas para retenção dos mesmos, o que colabora para uma cultura forte da organização e consequentemente boa promoção da mesma. Na startup do Brasil, apesar de promover um ambiente de trabalho agradável e colaborativo, enfrenta desafios relevantes na retenção de seus colaboradores.

The present work aims to compare employer branding strategies with a focus on employee retention in technology startups in Brazil and Peru. The concept of Employer Branding (EB) or employer brand is linked to the perception and reputation of an organization in addition to its products or services, that is, the employer branding process involves the way in which a company seeks to create a differentiated place of work, thinking from the beginning of the employee's journey, or even before, in the process of building brand knowledge for the public. To achieve the research objective, an explanatory study was carried out using the concept of Employer Branding and the application of questionnaires and interviews in order to understand the current practices of startups, through the perceptions of HR managers and employees. For the analysis of the perceptions collected, graphs and tables were used with the results of the applied research, to facilitate the understanding of the comparative responses. The results indicate that although both startups have a dynamic and collaborative work environment, there are differences that affect talent retention. In the Peruvian startup, employees appear to be more satisfied with EB practices aimed at retaining them, which helps for a strong culture of the organization and consequently good promotion of it. At the Brazilian startup, despite promoting a pleasant and collaborative work environment, it faces significant challenges in retaining its employees.