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Abstract:
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O presente trabalho tem como objetivo propor uma integração híbrida de tecnologias para o desenvolvimento de chatbots. A integração proposta incorpora framework de desenvolvimento de chatbots baseados em regras e LLMs. Como estudo de caso da integração proposta, foi desenvolvida uma aplicação voltada para a legislação do trânsito brasileira Lei no 9.503 de 23 de setembro de 1997, Capítulo XV - Infrações. O estudo destaca não apenas a viabilidade técnica da integração proposta, mas também ressalta uma série de desafios relacionados a desenvolvimentos similares. Por fim, o trabalho também destaca áreas promissoras para futuras pesquisas, como a adaptação do chatbot desenvolvido a diferentes legislações, a melhoria da acessibilidade, etc. De forma geral, o estudo demonstra o potencial da integração entre framework para desenvolvimento de chatbots e LLMs, permitindo o desenvolvimento de chatbots inteligentes e personalizados. |
