Conexões para sustentabilidade e inovação social: uma abordagem sistêmica da gestão de design e tecnologia

Abstract

Os problemas humano-ambientais enfrentados pela sociedade atual são muitos e também complexos, comprometendo a qualidade de vida das pessoas e a saúde do planeta, colocando em risco a sustentabilidade necessária para a existência de vida na Terra. Isso se deve ao fato de que o modo como as pessoas se relacionam com a natureza mudou ao longo da história. O ser humano primitivo tinha uma conexão íntima e natural com a natureza, enquanto o moderno se vê desconectado da mesma. Assim sendo, é necessário incluir o ambiente físico na análise psicológica dos problemas sociais críticos que a sociedade está vivendo como, por exemplo, o aquecimento global, desigualdade social, desmatamento, geração de resíduos e extinção de espécies. Esses problemas estão interligados e se retroalimentam, portanto, é necessário dar atenção para a relação pessoa-ambiente e seu reflexo nas condutas insustentáveis da sociedade atual. Assim é preciso estabelecer um equilíbrio adequado entre a integridade dos ambientes e sua exploração destrutiva, com foco em ações integradas entre todos os setores da sociedade, em uma abordagem sistêmica e sustentável para enfrentá-los, atendendo as necessidades do presente sem comprometer as das gerações futuras. Portanto, a integração dos temas Abordagem Sistêmica, Gestão de Design, Inovação Social, Sustentabilidade, Psicologia Ambiental e Tecnologia é fundamental para o desenvolvimento de soluções inovadoras e eficazes. Uma abordagem sistêmica permite uma compreensão mais completa dos desafios enfrentados, enquanto a gestão de design garante uma implementação eficiente das soluções propostas. A inovação social e a sustentabilidade garantem que as soluções desenvolvidas atendam às necessidades das comunidades e respeitem os limites dos recursos naturais. A psicologia ambiental é importante para a compreensão do modo como as pessoas percebem, interpretam e se relacionam com os ambientes. Já a tecnologia é uma ferramenta crucial que permite a criação de soluções inteligentes, acessíveis e eficientes. Integrando esses temas, é possível alcançar soluções inovadoras que tenham um impacto positivo almejando uma sociedade mais colaborativa e sustentável. Em vista disso, têm-se a seguinte pergunta de pesquisa: como a tecnologia, por meio da gestão de design e abordagem sistêmica, pode conectar pessoas e ambientes? E como objetivo geral ?propor um método para desenvolver soluções sistêmicas para conectar pessoas e ambientes por intermédio da tecnologia visando a sustentabilidade e inovação social.? Esta pesquisa caracteriza-se pela sua natureza básica, abordagem qualitativa e objetivo exploratório. Foi dividida em três Fases, sendo a Fase 1: Fundamentação teórica, Fase 2: Processo Pensamento Sistêmico e Fase 3: Protótipo de Ação Sistêmica. A partir de um processo de representação gráfica sistêmica, obteve-se aqui como resultados o Diagrama de processo sistêmico, um método construído a partir de uma abordagem sistêmica da gestão de design, podendo auxiliar no desenvolvimento de produtos, serviços e processos para inovação social e sustentabilidade. E o framework para ações sistêmicas, que auxilia no processo de gestão no que se trata de levantamento e análise de recursos e também para facilitar a visualização e conexão de todos os elementos necessários como, pessoas, ambientes, tecnologias e atividades para o desenvolvimento de soluções sistêmicas para a sustentabilidade e inovação social.

Abstract: The human-environmental problems faced by today's society are many and also complex, including people's quality of life and the health of the planet, putting at risk the sustainability necessary for the existence of life on Earth. This is due to the fact that the way people relate to nature has changed throughout history. Primitive man had an intimate and natural connection with nature, while modern man finds himself disconnected from it. Therefore, it is necessary to include the physical environment in the psychological analysis of the critical social problems that society is experiencing, for example, global warming, social inequality, deforestation, waste generation and species extinction. These problems are interconnected and feed each other, so it is necessary to pay attention to the person-environment relationship and its reflection in the unsustainable behaviors of today's society. Thus, it is necessary to establish an adequate balance between the integrity of environments and their destructive exploitation, focusing on integrated actions among all sectors of society, in a systemic and sustainable approach to face them, meeting the needs of the present without compromising those of future generations. Therefore, the integration of the themes of Systemic Approach, Design Management, Social Innovation, Sustainability, Environmental Psychology and Technology is fundamental for the development of innovative and effective solutions. A systemic approach allows for a more complete understanding of the challenges faced, while design management ensures efficient implementation of proposed solutions. Social innovation and sustainability ensure that the solutions developed meet the needs of communities and respect the limits of natural resources. Environmental psychology is important to understanding the way people perceive, interpret and relate to environments. Technology, on the other hand, is a crucial tool that allows the creation of smart, accessible and efficient solutions. By integrating these themes, it is possible to achieve innovative solutions that have a positive impact, aiming for a more collaborative and sustainable society. Considering this, there is the following research question: how can technology, through design management and a systemic approach, connect people and environments? And as a general objective \"use technology to connect people and environments through a systemic approach to design management.\" This research is characterized by its basic nature, qualitative approach and exploratory objective. It was divided into three Phases, Phase 1: Theoretical foundation, Phase 2: Systemic Thinking Process and Phase 3: Systemic Action Prototype. From a process of systemic graphic representation, the results obtained here were the Systemic Process Diagram, a method built from a systemic approach to design management, which can help in the development of products, services and processes for social innovation and sustainability. And the framework for systemic actions, which assists in the management process when it comes to surveying and analyzing resources and also to facilitate the visualization and connection of all the necessary elements such as people, environments, technologies and activities for the development of solutions systems for sustainability and social innovation.