Análise da Evolução Histórica dos Chatbots: uma comparação moderna

Abstract

Chatbots são agentes inteligentes com capacidade de compreensão e criatividade textual, que geralmente utilizam de inteligência artificial para seu funcionamento, e, recentemente, tornaram-se o foco de uma corrida tecnológica no mercado. Este trabalho de conclusão de curso visa analisar tal tecnologia por sua trajetória até as recentes melhorias e evoluções realizadas e apresentadas ao público. Portanto, este trabalho apresenta uma análise bibliográfica sobre tal tecnologia e sua história, bem como realizar um experimento prático em forma de questionário para uma amostra seleta de chatbots divididos cronologicamente. Visto de tal maneira, essa tecnologia pode ser percebida como incremental, e mesmo que sob recente evolução, ainda é uma tecnologia crível e dentro dos limites das ciências da computação.

Chatbots are intelligent agents with the capacity for textual comprehension and creativity, typically utilizing artificial intelligence for their functioning, and have recently become the focus of a technological race in the market. This dissertation aims to analyze this technology, tracing its trajectory up to the recent improvements and advancements that have been made and presented to the public. Therefore, this work presents a bibliographic analysis of such technology and its history, as well as conducts a practical experiment in the form of a questionnaire with a selectively chosen sample of chatbots divided chronologically. From this perspective, this technology can be perceived as incremental, and even though it has undergone recent evolution, it remains a credible technology within the limits of computer science.