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Abstract:
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Este Plano de Comunicação, elaborado no âmbito da CARC, se estrutura em três partes. A parte I é teórica e se destina a descrever os pressupostos sobre a comunicação no ambiente organizacional e o plano estratégico aplicado à comunicação, apoiado sobretudo na visão da pesquisadora em estudos de comunicação organizacional no Brasil, Margarida Kunsch. Na parte II deste Plano é apresentado o diagnóstico informacional da CARC, que identificou o público-alvo, as mensagens transmitidas, os canais de comunicação utilizados e os fluxos de informação neste processo. Também faz parte deste documento a Parte III, que consiste na definição de Estratégias de Comunicação, ou o estabelecimento de um esquema de comunicação integrada, compreendendo as comunicações do tipo administrativa, institucional e mercadológica, bem como quais canais utilizar para cada uma delas, a fim de transmitir determinadas mensagens. A estratégia é complementada com um Plano de Ação, com vistas à definição de marcos para a implementação efetiva do Plano. |
