CONCEPTS AND ANALYSIS OF A RELATIONAL SERVICE FROM THE DESIGN PERSPECTIVE

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CONCEPTS AND ANALYSIS OF A RELATIONAL SERVICE FROM THE DESIGN PERSPECTIVE

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dc.creator Barbalho, Thalita Vanessa
dc.creator Engler, Rita de Castro
dc.date 2022-03-31
dc.date.accessioned 2023-05-29T21:31:48Z
dc.date.available 2023-05-29T21:31:48Z
dc.identifier https://ojs.sites.ufsc.br/index.php/mixsustentavel/article/view/5181
dc.identifier 10.29183/2447-3073.MIX2022.v8.n2.31-44
dc.identifier.uri https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/246688
dc.description This article presents a review of the concepts of social innovation, design for social innovation, traditional services, service design, relational service design, and sustainable urban development to analyze the collective Agroecologia na Periferia, which acts as an agroecological technical consultancy in the city of Belo Horizonte and its metropolitan region. As a result, we obtained a practical understanding of the concepts previously presented and also the difference between the perspective of traditional services and relational services in the performance of the collective. en-US
dc.description O presente artigo apresenta a revisão dos conceitos de inovação social, design para a inovação social, serviços tradicionais, design de serviços, design de serviços relacionais e desenvolvimento urbano sustentável com o objetivo de analisar o coletivo Agroecologia na Periferia, que atua como uma assessoria técnica agroecológica na cidade de Belo Horizonte e região metropolitana. Como resultado, obtivemos a compreensão, na prática, dos conceitos apresentados previamente e também a diferença entre a perspectiva de serviços tradicionais e serviços relacionais na atuação do coletivo. pt-BR
dc.format application/pdf
dc.language eng
dc.publisher UFSC - Federal University of Santa Catarina pt-BR
dc.relation https://ojs.sites.ufsc.br/index.php/mixsustentavel/article/view/5181/3972
dc.rights Copyright (c) 2022 Thalita Vanessa Barbalho, Rita de Castro Engler pt-BR
dc.source Mix Sustentável; Vol. 8 No. 2 (2022): Mix Sustentável (edição especial - SDS 2021); 31-44 en-US
dc.source MIX Sustentável; v. 8 n. 2 (2022): Mix Sustentável (edição especial - SDS 2021); 31-44 pt-BR
dc.source 2447-3073
dc.source 2447-0899
dc.subject Relational service design en-US
dc.subject social innovation en-US
dc.subject service economy en-US
dc.subject agroecology. en-US
dc.subject Design de serviços relacionais pt-BR
dc.subject inovação social pt-BR
dc.subject economia de serviços pt-BR
dc.subject agroecologia pt-BR
dc.title CONCEPTS AND ANALYSIS OF A RELATIONAL SERVICE FROM THE DESIGN PERSPECTIVE en-US
dc.title CONCEITOS E ANÁLISE DE UM SERVIÇO RELACIONAL SOB A PERSPECTIVA DO DESIGN pt-BR
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion


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Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(s)

  • Mix Sustentável [625]
    Periódico Científico Interdisciplinar: Arquitetura e Urbanismo, Design e Engenharias

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