|
Abstract:
|
Os Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são sistemas tecnológicos informacionais
que permitem a integração de todos as informações de uma empresa em base de
dados única. No atual contexto de grande competitividade de mercado as Pequenas
e Médias Empresas (PME) têm se utilizado desses sistemas como estratégia de
diferenciação, organização e impulsão econômica. Porém, existem dificuldades
enfrentadas por estes setores menores no que diz respeito à disponibilidade de
recursos para investimento em tecnologia. Diante disso, é cada vez mais evidente a
necessidade de estudos que avaliem os benefícios, os riscos e as dificuldades
dessa implantação. Sendo assim, este trabalho propôs uma revisão de literatura,
com base em artigos publicados no Brasil nas últimas duas décadas, para apontar
as vantagens e os desafios do uso de ERPs por PMEs brasileiras. A partir dos
resultados obtidos de artigos selecionados na plataforma CAPES, concluiu-se que
os principais fatores que produzem vantagens na relação de ERP e PME são a
integração dos setores empresariais em um sistema único, a confiabilidade das
informações armazenadas e a facilitação das atividades de controle e gestão sobre
as operações da empresa. Contudo, foi demonstrado que as PME ainda enfrentam
dificuldades na implementação desses sistemas devido às suas restrições
financeiras e humanas e à falta de capacitação técnica. |
