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Abstract:
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Este documento relata um modelo de Business Intelligence referente ao mercado de varejo,
com foco em pequenas empresas para usuários do setor estratégico de roupas, acessórios e
cosméticos. O objetivo é desenvolver um dashboard interativo a partir dos processos de
Business Intelligence aplicável ao segmento de varejo para tomada de decisão em pequenas
empresas, demonstrando todas as etapas e principais ferramentas da área. A fim de entender a
viabilidade do modelo, seus limites e possibilidades para o mercado de trabalho, foi feita uma
pesquisa quantitativa destinada aos gestores de pequenas lojas de varejo do segmento de
roupas, acessórios e cosméticos a respeito de suas opiniões sobre os indicadores e KPIs
desenvolvidos no dashboard. Sendo assim, foi possível concluir a importância do modelo de
Business Intelligence para a tomada de decisão estratégica dos gestores do segmento
escolhido e possíveis melhorias e sugestões para aplicações futuras. |
