Inovações tecnológicas no apoio à gestão ambiental de grandes obras de infraestrutura: um estudo de caso em uma multinacional do setor elétrico brasileiro

Abstract

O uso de novas tecnologias na gestão socioambiental tem se intensificado nos últimos anos, sendo também uma ferramenta de competitividade para as organizações. O presente estudo investigou o uso de diferentes tecnologias inovadoras no apoio à gestão ambiental de empreendimentos de infraestrutura energética, com o intuito de facilitar a tomada de decisão por parte dos gestores. A metodologia adotada é caracterizada como exploratória e de abordagem qualitativa, tendo como método de levantamento de dados a pesquisa bibliográfica e documental, além de condução de entrevistas com informantes-chave e observação direta para o estudo de caso em uma empresa multinacional atuante no setor. Observa-se que a inovação tecnológica aplicada à gestão ambiental através da adoção ou aperfeiçoamento de tecnologias e processos visa uma maior eficiência, redução de custos, mitigação de riscos, maior controle ambiental e melhor gestão de dados e processos ambientais. Além disso, podem ser utilizadas para facilitar a tomada de decisões por gestores que necessitam de informações centralizadas com mais agilidade, organizadas, precisas, atualizadas e de fácil compreensão. Foi constatado que relativamente poucos são os estudos abordando como as tecnologias inovadoras são efetivamente utilizadas na prática, isto é, a interface de gestão, licenciamento e inovação no setor elétrico não é muito explorada na literatura, o que demonstrou a relevância desse estudo específico. Como resultados, foram identificados principalmente sistemas de gerenciamento de processos de licenciamento ambiental e um software específico para gerenciamento de resíduos. O estudo de caso apontou tecnologias de Realidade Virtual, Business Intelligence (BI), Sistema de Informação Geográfica (SIG) online em nuvem, uso de drones e um sistema próprio de gerenciamento ambiental (em desenvolvimento), que não se limita a licenças e condicionantes, mas que inclui também gestão de outros programas ambientais, projetos sociais, compensação ambiental, cronogramas, gestão de stakeholders, dentre outros. Todas essas ferramentas são inovadoras por terem sido desenvolvidas ou introduzidas nos últimos cinco anos, com maior intensidade de uso nos últimos dois anos. O volume maior de informações no estudo de caso era esperado, uma vez que essa abordagem metodológica propicia análises em profundidade e contextualizadas, entretanto, há uma limitação em sua capacidade de generalização para outras empresas do setor. Em uma avaliação geral das empresas do setor elétrico abrangidas por esse estudo, foram apontadas tendências tecnológicas de automatização de processos com o uso e estruturação de Big Data, Inteligência Artificial e machine learning, que apontam para o crescimento exponencial da digitalização e avanço tecnológico em diversas áreas e com grande aplicabilidade também na gestão ambiental.

The use of new technologies in socio-environmental management has intensified in recent years and is also a competitive tool for organizations. The present study investigated the use of different innovative technologies to support the environmental management of electric utilities, to facilitate the decision by managers. The methodology adopted is characterized as exploratory and qualitative, using as method of data collection the bibliographic and documentary research, in addition to interviews with key informants and direct observation for the case study in a multinational company of the sector. It is observed that technological innovation applied to environmental management through the adoption or improvement of technologies and processes aims at greater efficiency, cost reduction, risk mitigation, greater environmental control and better management of environmental data and processes. In addition, they can be used to facilitate decision making by managers who need centralized information that is quicker, organized, precise, updated, and synthesized. It was found that relatively few studies address how innovative technologies are effectively used in practice, that is, the interface of management, licensing and innovation in the electric sector is not much explored in the literature, which demonstrated the relevance of this specific study. As results, mainly management systems for environmental licensing processes and a specific software for waste management were identified. The case study pointed out Virtual Reality technologies, Business Intelligence (BI), Geographic Information System (GIS) online in the cloud, the use of drones, and an environmental management system (under development), which is not limited to permits and constraints, but also includes management of other environmental programs, social projects, environmental compensation, schedules, and stakeholder management, among others. All these tools are innovative because they were developed or introduced in the last five years, with greater intensity of use in the last two years. The greater volume of information in the case study was expected, since this methodological approach provides in-depth and contextualized analysis, however, there is a limitation in its ability to generalize to other companies in the sector. In a general evaluation of the companies in the electric sector covered by this study, technological trends were pointed out in the automation of processes with the use and structuring of Big Data, Artificial Intelligence, and machine learning, which point to the exponential growth of digitalization and technological advancement in various areas and with great applicability also in environmental management.