Processo de Trabalho e Produção do Cuidado em Unidade de Atenção Primária à Saúde de Florianópolis-SC durante a Pandemia de Covid-19: Experiências e Vivências de uma Farmacêutica Residente

Abstract

A pandemia de Covid-19, declarada no início de 2020, mudou a rotina e a forma de viver do mundo todo. O Sistema Único de Saúde teve que se adequar e preparar seus serviços para receber e cuidar dos novos casos de Covid-19. No âmbito da APS, além de receber esses casos, como porta de entrada principal do SUS, a mesma teve que cuidar do território e das consequências que a Covid-19 trazia às famílias, enquanto continuava a lidar com as demandas recorrentes da população. Para que isso fosse possível, um rearranjo no processo de trabalho dos profissionais da APS se fez necessário. No rearranjar desse processo de trabalho deve-se levar em conta diversos fatores que influenciam no trabalho em saúde, sendo estes internos e externos aos ambientes profissionais. Esses influenciadores e a própria mudança do processo de trabalho em si representaram um grande desafio à gestão do trabalho da APS no âmbito local e também aos seus profissionais, que viviam um momento novo para sua geração de trabalhadores. Dos desafios também vieram aprendizados e lições que provavelmente permanecerão na APS e nos seus profissionais após o término da pandemia. Esse trabalho tem como objetivo relatar uma experiência de trabalho na APS, discutindo a construção do processo de trabalho e de sua relação com o trabalho em si no contexto da pandemia da Covid-19, sob a perspectiva de uma farmacêutica residente.