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Abstract:
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Considerando a relevância da avaliação de ferramentas relacionadas à assistência à saúde para seu aprimoramento nos serviços de urgência e emergência, este estudo tem como objetivo avaliar a aplicação do protocolo informatizado de acolhimento com classificação de risco, por meio da reclassificação das fichas selecionadas, a partir dos registros realizados pelos enfermeiros de uma unidade hospitalar de emergência. Trata-se de um estudo quantitativo, transversal e retrospectivo. Realizado no serviço de Emergência adulto de um Hospital Universitário (HU), localizado no estado de Santa Catarina, a partir das fichas de atendimento do acolhimento com classificação de risco do período de agosto a dezembro de 2018. A amostra foi constituída de 94 fichas de atendimento, selecionados aleatoriamente. Os dados foram analisados por meio do programa R Core Team e o grau de concordância se obteve pelo coeficiente Kappa. A concordância geral entre a classificação de risco realizada pelos enfermeiros e reclassificação com base no protocolo institucional foi fraca, com valor Kappa = 0,24, sendo evidenciada discordância em todos os níveis de prioridade. Houve subestimação e superestimação da classificação de risco atribuída pelos enfermeiros em relação ao protocolo. Recomendam-se estudos futuros que busquem identificar os motivos das discordâncias, permitindo traçar estratégias direcionadas ao aumento da confiabilidade da avaliação do enfermeiro bem como reavaliação da eficácia do protocolo em uso. |
