IMPACTO E INFLUÊNCIA DOS FATORES DA QUALIDADE DE VIDA NO DESEMPENHO PESSOAL: O CASO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR (IES/RS)

Abstract

Este artigo tem por objetivo apresentar e discorrer sobre a qualidade de vida no trabalho (QVT), considerando o seu impacto sobre a produtividade e sua influência na motivação do desempenho do trabalhador. O estudo ocorreu em um Campus Universitário de uma Instituição de Ensino Superior do Estado do Rio Grande do Sul. Para a coleta de dados foi aplicado um questionário baseado no modelo Walton (1973) com perguntas de forma direta e fechadas para uma amostra que foi composta por funcionários de dois setores: o setor “A” inclui funcionários que realizam serviços de limpeza, copa e cozinha e do setor “B” que compreende funcionários do núcleo acadêmico e da secretaria acadêmica. Os dois setores contam com 20 funcionários no total, sendo 10 em cada setor. Os resultados mostram que a qualidade de vida no trabalho e a motivação estão diretamente ligadas a satisfação e ao bem-estar dos funcionários e que a insatisfação de uma equipe de trabalho será altamente prejudicial para evolução e produtividade da organização. Derivados apontam diferenças de percepção dos setores analisados considerando as categorias da QVT.