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Abstract:
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A modernização e o avanço do mercado tecnológico fez com que ocorresse uma migração do mundo mecânico para um mundo digital. Dessa forma, alterando as formas de negócio de diversos segmentos, dentre eles o mercado automobilístico. O objetivo geral do presente estudo é ampliar o conhecimento sobre as oportunidades que o e-commerce oferece para a comercialização de veículos premium, o que caracterizamos como carros luxuosos com valor final acima de R$ 200.000,00. Como objetivos específicos, têm-se: 1. Apresentar o mercado de veículos premium no Brasil e sua comercialização pelo e-commerce, 2. Analisar a percepção de clientes e vendedores de veículos premium sobre o marketing digital, 3. Propor estratégias de venda de veículos premium pelo e-commerce. A metodologia desse estudo consiste em uma pesquisa exploratória, descritiva e qualitativa que utiliza dados coletados em fontes primárias por meio de entrevistas com lojistas e consumidores de veículos premium em três regiões do Brasil. O presente trabalho atingiu seu objetivo, pois apresentou conceitos e a evolução do marketing digital em relação a venda de carros premium. Percebe-se um novo tipo de consumidor com tempo escasso e em busca de informações. O processo de compra de carros premium é totalmente diferente hoje, quando comparado a antes do marketing digital e do e-commerce, novas plataformas de conteúdo e avanços na tecnologia automotiva mudaram a maneira como as pessoas procuram e compram carros. |
