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Title:
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A Importância do Treinamento nas Organizações no processo de Implantação de CRM Baseado em Gerenciamento de Projetos Ágeis |
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Author:
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Farias, Henrique de Britto; Oliveira, Roberta Lingnau de
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Abstract:
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Apresentar estudos de como Gerenciamento de Projetos Ágeis é interessante para aplicação de CRM em uma organização e, com base na importância da fase de processo de formação, desenvolver uma ferramenta que visa introduzir os conceitos básicos de CRM utilizando Gerenciamento de Projetos Ágeis. |
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Description:
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TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Curso de Sistemas de Informação. |
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URI:
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https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/184281
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Date:
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2005 |
