Aplicação de uma metodologia de avaliação de desempenho construtivista para apoiar a gestão de projetos em startups de tecnologia

Abstract

A preocupação com o desempenho em gerenciamento de projetos acontece em todos os tipos de organização. O advento da tecnologia tornou os mercados mais competitivos, exigindo maior rapidez e dando oportunidade para novos negócios inovadores crescerem rapidamente. Neste contexto, a presente pesquisa propõe o desenvolvimento de um modelo que permita construir conhecimento nos decisores desses novos negócios e apoia-los no processo de gestão de projetos, considerando o ambiente que estão inseridos que é dinâmico e de conhecimento limitado. Para atingir tal fim, foi realizado um mapeamento dos temas avaliação de desempenho e gerenciamento de projetos na literatura científica internacional com a finalidade de obter amparo teórico e, depois, utilizou-se da metodologia MCDA-C para construir um modelo de apoio à decisão que considere os valores e preferência dos decisores por meio de dois estudos de caso realizados com startups de base tecnológica que passam por processo de incubação na cidade de Florianópolis. Os resultados desta pesquisa demonstraram que o método é capaz de auxiliar os gestores na identificação, ordenação e elaboração de ações de melhoria em seus processos de gestão de projetos.<br>

Abstract : All types of organizations are concerned with project management performance.The advent of technology fosters greater market competitiveness, demanding faster decisions and promoting opportunities for new innovative businesses. In this context, the current research proposes the development of a model that allows us to build knowledge on the decision makers of these new businesses and supports them in the project management processes, considering the environment they are inserted that is dynamic and limited knowledge. To achieve this purpose, a mapping of the topics ?performance evaluation? and ?project management? was carried out in the international scientific literature to obtain theoretical support. Then, the MCDA-C methodology was used to construct a model of aid decision considering the values and preferences of decision makers through two case studies performed with technology-based startups that go through the incubation process in the city of Florianópolis. The research results presented that the method can assist managers in identifying, sorting and preparation of improvement actions in their project management processes.