Classificação de risco: capacitação para equipe de enfermeiros de um centro médico hospitalar

Abstract

Com a crescente demanda e procura dos serviços de urgência e emergência, observou-se um enorme fluxo de circulação desordenada dos usuários nas portas de pronto-socorros, tornando-se necessária a reorganização do processo de trabalho destes serviços de saúde para possibilitar uma maneira de atender os variados níveis de especificidade, com resolutividade na assistência prestada. Para dar início à utilização do Acolhimento em Serviços de Urgência e Emergência, o Ministério da Saúde cria a ferramenta do Acolhimento com Classificação de Risco, qual pressupõe a determinação de agilidade no atendimento a partir da análise do grau de necessidade do usuário. Objetivou-se neste estudo elaborar projeto de capacitação em Acolhimento com Classificação de Risco para a Equipe de Enfermeiros de um setor de Urgência e Emergência hospitalar. Trata-se de um projeto de capacitação a ser realizado no âmbito do acolhimento com classificação de risco em setor de emergência hospitalar. A proposta sugere uma capacitação de 20 horas, durante uma semana, quatro horas por dia oferecendo o conteúdo programático acerca de: Humanização, Acolhimento, Redes de contra- Referência; Políticas de Saúde em Urgência: Portarias; Papel da(o) Enfermeira(o) em Acolhimento e Classificação de Risco.