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Doenças cardiovasculares têm liderado como a principal causa de mortalidade em todo o mundo, tendo em vista que resultam em aproximadamente 7,4 milhões de mortes por ano, segundo a Organização Mundial da Saúde. Sintomas de doenças cardiovasculares como infarto agudo do miocárdio, insuficiência cardíaca e arritmia maligna podem ser previamente conhecidos por meio da análise dos sinais elétricos da atividade do tecido cardíaco registrados pelo eletrocardiograma (ECG). Esse exame de registro de ECG pode ser realizado por meio de telediagnóstico, serviço que utiliza as tecnologias da informação e comunicação para realizar serviços de apoio ao diagnóstico através de distâncias geográfica e temporal. Sistemas de telecardiologia que contam com funcionalidades de telediagnóstico de ECG, como o Sistema Integrado Catarinense de Telemedicina e Telessaúde (STT), por lidarem com questões que envolvem diretamente a saúde dos pacientes, devem apresentar, portanto, um alto grau de qualidade. Diante deste cenário, este trabalho tem o objetivo de avaliar o módulo de telecardiologia do STT em relação ao envio de ECG ao sistema. A pesquisa é feita por meio de um estudo de caso utilizando o modelo de avaliação AdEQUATE alinhado à norma ISO/IEC 25010, coletando e analisando dados dos usuários finais, com perfil de acesso técnico ao módulo de telecardiologia do STT. Espera-se como resultado o conhecimento do nível da qualidade do módulo de telecardiologia do STT percebido pelo usuário final. A presente pesquisa pretende contribuir para a melhoria da qualidade do STT, bem como para a validação do modelo AdEQUATE, concedendo-lhe maior confiabilidade e impulsionando sua aplicação em outros sistemas na área da saúde. |
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