Construção de um modelo de avaliação de desempenho da gestão de resíduos industriais utilizando a metodologia MCDA-C: aplicação em uma indústria metalúrgica

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo identificar quais os elementos técnicos a serem considerados na construção de um modelo de avaliação da gestão de resíduos industriais. As empresas manufatureiras em seu processo de transformação e beneficiamento de matérias primas geram subprodutos que muitas vezes são de difícil aproveitamento em seus processos e produtos. O usual é que estes subprodutos sejam descartados como resíduos industriais. Seu descarte, seja na forma, sólida, líquida e/ou gasosa, é usualmente realizado da forma que gere o menor comprometimento de recursos das empresas, seja de forma financeira, risco ou imagem. A conscientização das sociedades, particularmente das sociedades cientificas, para com as consequências negativas do simples descarte no solo, água ou ar destes produtos tem causado preocupações às organizações. Estas, sensibilizadas, têm passado a buscar formas de promover a gestão destes resíduos. A fim de suprir essas dificuldades, foi utilizada a metodologia MCDA-C, com o intuito de construir no stakeholder o conhecimento que lhe permita realizar a gestão dos resíduos industriais, identificando, organizando, mensurando e integrando os aspectos que o decisor considera necessários e suficientes para a gestão de resíduos, podendo evidenciar as situações que se encontram com desempenho comprometedor, definir metas, projetos e visando o destino adequado dos resíduos industriais. A pesquisa foi caracterizada como descritiva, exploratória, de natureza quantitativa, apesar de possuir elementos qualitativos.<br>

Abstract : This study aims to identify the technical elements to be considered in the development of an evaluation model for the industrial waste management. Manufacturing companies, during the process of transformation and processing of raw materials, generate byproducts that are often difficult to use in their processes and products - usually these by-products are disposed of as industrial waste. Their disposal whether in the form, solid, liquid and/or gas is usually performed with the lowest commitment of corporate resources, whether financial, balance risk or corporative image. Society awareness, particularly the scientific society, within the negative consequences of the simple disposal in soil, water or air of these products has shifted organizations to be environmental responsible ? thus forcing them to seek ways to promote a better management for these wastes. In order to address these difficulties, in this work the MCDA-C methodology has been used to build on stakeholders the essential knowledge to carry out a more environmental-friendly management of industrial waste, identifying, organizing, measuring and integrating the aspects that the decision makers considers necessary and sufficient, be able to highlight situations where performance is below expectations, set goals and coordinate projects that lead the company to a better industrial waste management. This is a descriptive, exploratory, quantitative research despite having qualitative elements.