Gestão de custos interorganizacionais : estudo sobre os fatores inibidores em empresas do setor moveleiro do Distrito Federal

Abstract

O problema de pesquisa desse trabalho está pautado na discussão de fatores inibidores relacionados à Gestão de Custos Inteorganizacionais (GCI). A presente pesquisa, conduzida pela lógica indutiva e com objetivo descritivo, possui o objetivo geral de analisar quais os fatores que inibem a prática da GCI em empresas do setor moveleiro do Distrito Federal (DF). Identificou-se os fatores inibidores a partir da literatura e, posteriormente, por meio de entrevistas em profundidade, os fatores que inibem a aplicabilidade da GCI em três empresas do setor moveleiro do Distrito Federal, e investigou-se a relação dos fatores inibidores identificados na literatura com a realidade dos relacionamentos entre as empresas. A diversidade de fatores inibidores identificados (30 fatores) demonstra a interdisciplinaridade e complexidade do fenômeno estudado. Os fatores inibidores: falta de gerenciamento voltado ao longo prazo, dependência de aprendizagem mútua, dificuldades relacionadas à integração de informações entre as empresas, nível insuficiente de dados compartilhados, ausência de conhecimento especializado e programas de educação voltados aos funcionários, desequilíbrio entre ganhos de curto e longo prazo, sistemas de GCI muito complexos e design do modelo da GCI mal elaborado foram apontados como presentes nos relacionamentos analisados. Observa-se a predominância de fatores inibidores relacionados à dimensão Pessoas. Os principais motivos que incentivaram a aproximação das empresas foi a interdependência para atingir objetivos comuns, a baixa quantidade de fornecedores para determinados componentes, estabilidade nos relacionamentos e a consciência de que estão interligadas. Identificou-se que quando as empresas não conhecem os processos e atividades das demais, a realização de atividades conjuntas fica prejudicada. A atenção dispensada apenas aos fornecedores e clientes mais importantes dificulta a construção do relacionamento com as demais, além disso, os acordos firmados entre as empresas tidas como parceiras recebem tratamentos especiais. As empresas precisam superar as barreiras internas e suas deficiências para, então, dispensar esforços interorganizacionais. <br>

Abstract : The research problem of this study is founded on the discussion of inhibitory factors related to the Interorganizational Cost Management (IOCM). This study, carried out by inductive logic and having a descriptive purpose, aims to analyze the factors which inhibit the practice of IOCM in the furniture sector companies of the Federal District. The inhibitory factors from the literature were identified and, subsequently, through in depth interviews, the factors which inhibit the applicability of IOCM in three furniture companies of the Federal District, and it was investigated the relationship of the inhibitory factors identified in the literature with the reality of relationships between the companies. The diversity of identified inhibitory factors (30 factors) demonstrates the interdisciplinarity and complexity of the phenomenon under study. The inhibitory factors: lack of the long-term oriented management, dependence on mutual learning, difficulties related to the integration of information among companies, inadequate level of shared data, lack of expertise and education programs aimed at employees, unbalance between short and long-term earnings, IOCM very complex systems and poorly prepared IOCM model design were identified as present in the analyzed relationships. One can observe the prevalence of inhibitory factors related to People dimension. The main reasons which encouraged the approaching of the companies were the interdependence to achieve common goals, the low number of suppliers for certain components, stability in relationships and awareness that they are interconnected. It was identified that when companies are unaware of the processes and activities of the others, the joint activities are hampered. The attention paid to only the most important suppliers and customers makes it difficult to build the relationship with the others; furthermore, the agreements signed between the companies taken as partners receive special treatment. Companies need to overcome internal barriers and inefficiencies to then dispense interorganizational efforts.