dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina |
pt_BR |
dc.contributor.advisor |
Stange, Plinio |
pt_BR |
dc.contributor.author |
Bonduelle, Ghislaine Miranda |
pt_BR |
dc.date.accessioned |
2016-01-08T22:00:33Z |
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dc.date.available |
2016-01-08T22:00:33Z |
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dc.date.issued |
1997 |
pt_BR |
dc.identifier.other |
108121 |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158144 |
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dc.description |
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, 1997. |
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dc.description.abstract |
Determinação dos custos da má qualidade (CMQ), em uma indústria de painéis de partículas, a análise através de ferramentas de controle de qualidade e, finalmente, a proposição de uma metodologia que permita a aplicação de um sistema de tomada destes custos de maneira clara e de simples aplicação. Os resultados obtidos mostraram que os custos da má qualidade representam em média de 58 % do volume de negócios da empresa estudada. Estes custos da má qualidade foram originados principalmente pelas anomalia5 }nternas, as quais representaram cerca de 81% do total dos CMQ. As ferramentas de controle de qualidade na análise dos resultados obtidos, como gráficos de Ishikawa, Pareto, CEP e planejamento de experimentos. Além destas ferramentas foi utilizada a norma ISO 9002 como guia referencial de análise da postura da empresa em relação à qualidade. Espera-se que com a metodologia de avaliação dos custos da má qualidade, possa-se contribuir para o aprimoramento dos sistemas de gerenciamento de qualidade e, consequentemente, a redução dos seus custos globais. Este trabalho foi direcionado para o setor florestal, mas o seu princípio pode ser adaptado aos diversos processos produtivos. |
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dc.format.extent |
xv, 288f| grafs., tabs |
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dc.language.iso |
por |
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dc.subject.classification |
Compostos fibrosos |
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dc.subject.classification |
Custos |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Custo industrial |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Eficiencia industrial |
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dc.subject.classification |
Controle de qualidade |
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dc.subject.classification |
Produtividade industrial |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Planejamento da produção |
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dc.title |
Avaliação e analise dos custos da ma qualidade na industria de paineis de fibras |
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dc.type |
Tese (Doutorado) |
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