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Um elevado índice de rotatividade de pessoal pode comprometer significativamente os resultados organizacionais, já um baixo índice significa que, além de reter bons profissionais, a organização também está preparando possíveis futuros gestores. Este artigo tem como objetivo principal apresentar reflexões sobre o processo de entrevista de desligamento como instrumento de investigação sobre as causas e consequências da rotatividade na Instituição de Ensino Superior Univates, de Lajeado/RS. Para tanto foram utilizados como meios a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental, bem como foi realizada entrevista com representantes do Setor de Recursos Humanos da instituição. A análise foi feita a partir do aporte teórico de diversos autores, somado às respostas obtidas na entrevista e na pesquisa documental. As reflexões permitem concluir que, embora a instituição possa aprimorar o processo e seu desempenho, o instrumento de entrevista de desligamento utilizada segue os preceitos dos autores abordados no estudo, conferindo-lhe credibilidade nos resultados. Acredita-se que o estudo possa ter continuidade com a finalidade de caracterizar os motivos mais frequentes de desligamento e suas possíveis causas valendo-se para tanto dos registros das entrevistas de desligamento. |
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