| dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina |
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| dc.contributor.advisor |
Rados, Gregório Jean Varvakis |
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| dc.contributor.author |
Baer, Gretin |
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| dc.date.accessioned |
2014-07-02T23:25:15Z |
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| dc.date.available |
2014-07-02T23:25:15Z |
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| dc.date.issued |
2010 |
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| dc.identifier.other |
285827 |
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| dc.identifier.uri |
https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/120920 |
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| dc.description |
TCC (graduação em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis |
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| dc.description.abstract |
Este trabalho tem como objetivo a análise referente à certificação da ISO em bibliotecas universitárias não certificadas e bibliotecas universitárias certificadas. Através de revisão de literatura identificou-se os motivos que influenciam unidades de informação a desenvolverem sua gestão baseadas na ISO, as dificuldades que podem impedir o processo de certificação e por fim, foram levantados os requisitos necessários para implantação da ISO onde as bibliotecas realizaram análise destes requisitos. Os resultados da pesquisa demonstram uma visão positiva sobre a ISO pelas bibliotecas pesquisadas, evidenciam que as dificuldades para implantação da ISO estão diretamente ligadas a ausência de modelos de certificação da ISO em unidades de informação e a falta de recursos financeiros destas instituições. |
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| dc.publisher |
Florianópolis |
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| dc.subject.classification |
Bibliotecas universitarias |
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| dc.title |
Análise sobre as vantagens e dificuldades para implantação da ISO 9001 em bibliotecas universitárias do Brasil |
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| dc.type |
TCC (graduação em Biblioteconomia) |
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