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La universidad pública es un agente educativo, social y económico de primer orden en la sociedad del conocimiento. Las universidades son probablemente las instituciones que mayor impacto y valor añadido aportan a su territorio, ya sea por la vía de la formación y el capital humano, la investigación científica, el desarrollo social y cultural o la innovación y el progreso económico. Bajo estas premisas es que las universidades se posicionan como pilares fundamentales donde se sustenta el nuevo modelo de sociedad y, asegurar la calidad de la educación superior, se transforma en un tema de especial trascendencia. La calidad educativa es o debería ser, una temática ineludible a abordar en la agenda de todos los gestores de entidades universitarias. En este marco es necesario reconocer que el terreno de la enseñanza superior presenta particularidades que impiden que, los conceptos que ya han tenido éxito en las actividades industriales, sean extrapolados acríticamente. En tal sentido, el principal obstáculo que se presenta es que, aún hoy, existen dificultades para arribar a una conceptualización del término “calidad” que incluya la opinión de todos los estamentos involucrados en el proceso educativo. El objetivo del presente trabajo es realizar un análisis comparativo de las opiniones de los/as decanos/as, las de los/as docentes y las de los/as estudiantes de las áreas de las Ciencias Sociales, Jurídicas y Humanas de universidades argentinas acerca del significado que tiene, para ellos, el concepto de “calidad de la enseñanza universitaria”. Las percepciones de estos actores permitirían una aproximación cualitativa para la medición y evaluación de la misma, lo cual se estima que es definitivamente útil para el diseño de políticas orientadas a mejorar tanto el impacto social de la educación superior en general como la calidad del sistema educativo universitario en particular. |
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