O PROCESSO DECISÓRIO EM UM CAMPUS DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE SANTA CATARINA: UMA RELAÇÃO COM O DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

Abstract

O processo decisório é fundamental para a administração das organizações e mapear o perfil predominante de decisão possibilita o gerenciamento de melhorias a partir da análise de atitudes perante a gestão e seus resultados. Este artigo apresenta o perfil de tomada de decisão dos gestores de um campus de uma Instituição de Ensino Superior Pública e estabelecer uma relação com o desenvolvimento organizacional. Trata-se de um estudo de caso a partir de pesquisa aplicada, descritiva e com abordagens qualitativa e quantitativa. A coleta de dados foi através de questionários e sua análise resultou da interpretação de gráficos e das respostas das questões abertas. Os resultados obtidos mostraram o estilo de decisão predominante e as dificuldades encontradas no processo de tomada de decisão. Com isso ressalta-se a importância do estudo na área do processo decisório para que seja intensificada a busca pela missão desta instituição.