GESTÃO UNIVERSITÁRIA E INOVAÇÃO: UM ESTUDO IMPÍRICO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Abstract

Devido ao cenário competitivo global contemporâneo, a gestão universitária e a inovação é um tema que merece ser pesquisado em maior abrangência. Nesse sentido a pesquisa teve como objetivo contribuir para o entendimento da gestão universitária e da inovação no contexto hospitalar por meio da identificação das inovações realizadas em um hospital universitário. Sendo a inovação norteada pela habilidade de fazer relações, de visualizar oportunidades, nas instituições hospitalares esta age como meio de melhorar a qualidade e segurança dos serviços oferecidos para a população. Para que o objetivo proposto fosse atingido, optou-se pela abordagem qualitativa de natureza exploratória. Foram realizadas observações não participantes, e entrevistas com os gestores do hospital procurando identificar as suas percepções quanto às inovações realizadas. Os resultados demostraram que mesmo em um ambiente hospitalar universitário são realizadas várias inovações visualizando o bem estar do público interno e externo.