https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/224916 Wed, 08 Apr 2026 01:34:41 GMT 2026-04-08T01:34:41Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227496 GESTÃO DO CONHECIMENTO DO CLIENTE: DIRETRIZES PARA EXECUÇÃO EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS Juliana, Kmiecik A Gestão do Conhecimento do Cliente (GCC) é um reconhecido recurso estratégico para as organizações, que há mais de 20 anos vem sendo estudado, isso devido a sua relevância para a obtenção e manutenção da vantagem competitiva. Ela surgiu a partir da união de outras duas concepções, a Gestão do Conhecimento e a Gestão do Relacionamento do Cliente Dado a importância da GCC tanto na prática organizacional quanto nas pesquisas científicas, este estudo teve por objetivo apresentar o panorama científico acerca do tema, por meio de uma análise bibliométrica, realizada a partir de uma busca sistemática em bases de dados internacionais. Para atingir esse objetivo dividiu-se o projeto da seguinte maneira (a) levantamento bibliográfico, utilizando-se o termo Gestão do Conhecimento do Cliente nas bases de dados internacionais Scopus e WoS. (b)Aplicação dos critérios de inclusão e exclusão (c) Organização do portfólio bibliográfico (d) Análise dos dados obtidos após a aplicação dos filtros e leitura dos artigos. A partir desse levantamento, foi possível avaliar o panorama das pesquisas acerca do tema GCC, onde observou-se que mesmo sendo um tema que vem ganhando espaço ao longo do tempo ele necessita ainda ser mais explorado, visto a sua importância para o meio acadêmico e organizacional. Seminário de Iniciação Científica e Tecnológica da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Departamento de Engenharia do Conhecimento. Fri, 21 Sep 0025 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227496 0025-09-21T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227459 O procedimento do tribunal do júri para o julgamento dos crimes políticos no Brasil pela justiça federal durante a primeira república Vargas, Vinicius Carniel A pesquisa trata da instituição do júri federal na Primeira República, com enfoque na investigação da competência de determinada instituição para o julgamento de crimes políticos. O objetivo da pesquisa é mapear a instituição para que seja possível delimitar sua competência para casos de julgamentos de crimes políticos em relação ao status da organização da justiça no período. Para atingir o objetivo, foi usada a pesquisa de fontes do período, tais como decretos, leis e obras de doutrinadores de direito administrativo, penal e constitucional. Foi aliada às fontes a revisão bibliográfica. Observou-se, com o desenvolvimento da pesquisa, a sobreposição de competências e instâncias nos textos legislativos primitivos que atingia toda a justiça federal. Conclui-se que, sendo o júri um dos braços da justiça federal, a inespecificidade das normas rendia largas margens de interpretação aos juristas. Com o desenvolvimento da jurisprudência, a consolidação das críticas doutrinárias à justiça federal e com as constantes atualizações legislativas, a instituição foi sendo reduzida até encontrar-se praticamente esvaziada ao fim do período estudado. Seminário de Iniciação Científica e Tecnológica da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências Jurídicas. Departamento de Direito. Wed, 25 Aug 2021 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227459 2021-08-25T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227442 Instituições agonísticas e o desafio para o cultivo de si Schwarzbold, Ana Carolina O projeto teve como propósito investigar em que medida a perspectiva acerca do agon em Nietzsche pode qualificar a vida nas instituições educacionais, especialmente por meio do “cultivo de si”. A investigação pretendeu fazer avançar a reflexão teórica para destacar a conexão entre agonismo e criação de novos valores nas instituições. Elas mesmas devem ser agonísticas, suportar os conflitos em sua intensidade máxima, o que implica suportar os desafios, a diferença e singularidade de posições, para evitar a violência e fazer da disputa um valor em si que busca a excelência e afirmação da vida nas instituições. O modo agonístico considerando o campo da Educação não traz benefícios apenas para os competidores, mas para toda a comunidade, caso esteja em questão promover uma excelência que tenha desdobramento para a formação humana. A disputa agonística não reúne despreparados, caçadores de sorte, mas indivíduos que desejam testar suas habilidades. Toda disputa exige critérios, implica um julgamento, uma avaliação. Todo esforço agonístico deve “extrair de seus competidores suas melhores performances” e em alguma medida todos os participantes podem se beneficiar desta experiência. O maior valor neste modelo é competir bem o que significa resistir a qualquer adesão por conveniência para ativar dinâmicas que façam emergir a criatividade necessária ao nosso tempo. Sun, 22 Aug 2021 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227442 2021-08-22T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227437 Novos derivados do probucol e seus efeitos em modelos de isquemia Vieira, Leonardo Eugênio Ocupando lugar de destaque entre as principais causas de lesão ao tecido cerebral e consequente incapacidade funcional permanente, a isquemia cerebral ou acidente vascular encefálico isquêmico é uma condição onde observa-se a interrupção permanente ou transitória do fluxo de sangue para determinada região do cérebro, geralmente em decorrência da formação de trombos ou êmbolos que obstruem vasos que irrigam este tecido. A perda do aporte sanguíneo implica na falta de oxigênio e nutrientes que mantêm o funcionamento do metabolismo celular. A abrupta diminuição do suprimento de oxigênio e o estresse energético, juntamente com os eventos da cascata de lesão de reperfusão, resultam em uma severa degeneração de células neuronais que se traduzem em prejuízos neurológicos para o indivíduo. Neste cenário, o estudo de compostos com aplicações na prevenção ou recuperação dos danos causados pelos eventos do acidente vascular encefálico isquêmico é de grande interesse pela comunidade científica. Dentre os compostos com características promissoras na neuroproteção contra os eventos oxidativos da isquemia, destaca-se o probucol, uma droga hipocolesterolemiante que em estudos relativamente recentes também se mostrou com propriedades antioxidantes e neuroprotetoras. Apesar de suas características, a utilização clínica do probucol foi limitada devido a seus efeitos adversos em seres humanos, como a redução do colesterol HDL e alterações cardíacas. Desta forma, pesquisadores têm buscado compostos análogos ao probucol que mantenham sua capacidade antioxidante e neuroprotetora, mas que apresentem menos efeitos adversos. Neste estudo é investigada a capacidade neuroprotetora do composto C2, um novo análogo do probucol, contra os danos oxidativos da isquemia em ratos submetidos à um modelo de acidente vascular encefálico induzido por endotelina-1(ET-1), um potente vasoconstritor que impede a chegada de suprimento sanguíneo à região onde foi aplicado. Neste modelo, a indução da isquemia focal se dá através de 3 injeções administradas diretamente no hemisfério cerebral direito, contendo 800 pmol de ET-1 diluída em 2 μL de veículo. Para avaliar os déficits neurológicos relacionados ao desempenho dos animais, foram realizados três tipos de testes comportamentais no quinto dia após a indução da isquemia; são eles: o teste do cilindro, teste de remoção de adesivo e teste de equilíbrio do feixe. O tratamento com o composto C2 foi realizado através de injeções intraperitoneais nas concentrações de 20 mg/kg e 50 mg/ kg nos tempos de 1, 24, 48, e 72 h após a administração de ET-1. Os resultados dos testes comportamentais evidenciaram que os animais tratados com o composto C2 tiveram melhoras neurológicas significativas, possivelmente indicando sua participação importante na prevenção da morte celular oxidativa que ocorre como consequência do AVE isquêmico, embora outros estudos ainda sejam necessários para comprovar tal hipótese. Seminário de Iniciação Científica e Tecnológica da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de ciências biológicas. Departamento de bioquímica. Tue, 25 May 2021 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/227437 2021-05-25T00:00:00Z