Atuação do bibliotecário na gestão da inovação

Abstract

A Gestão da Inovação é um processo de coleta e análise de informação com o propósito de garantir serviços e produtos inovadores para as organizações. Este processo engloba Gestão da Informação (GI), Gestão do Conhecimento (GC) e Inteligência Competitiva (IC). A presente pesquisa tem como objetivo estudar a participação do bibliotecário no processo de análise da Gestão da Inovação. Discorre sobre as atividades desenvolvidas pelo bibliotecário no contexto organizacional, utilizando os processos da GI, GC e IC. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, utilizando procedimentos técnicos para um estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas, com bibliotecários de Florianópolis. Os dados obtidos foram categorizados utilizando-se a técnica de análise de Laurence Bardin. A partir dos resultados obtidos foi possível conhecer o perfil dos bibliotecários, as funções que realizam, a participação dos mesmos na GI, GC e IC, a atuação do profissional na análise, o estímulo das organizações para criatividade e se as mesmas possuíam projetos inovadores. Constatou-se que os bibliotecários atuam na Gestão da Inovação por participar dos processos que envolvem GI, GC e IC, utilizando informações para gerar estratégia no meio organizacional. Constatou-se também, a atuação no processo de análise por parte dos profissionais, oferecendo a oportunidade de especializar-se ou buscar ajuda de especialistas na área para realizar a análise. Conclui-se que as empresas de Florianópolis incentivam a criatividade e possuem projetos inovadores, mas em alguns casos a cultura organizacional não permite que as inovações se desenvolvam, exigindo envolvimento da gerência com as atividades.

The Innovation management is a process of collecting and analyzing information in order to ensure innovative products and services for organizations. This process includes Information Management (IM), Knowledge Management (KM) and Competitive Intelligence (CI). This research aims to study the role of the librarian in the process of Innovation Management analysis. Discusses the activities of the librarian in the organizational context, using the processes of the IM, KM and CI. This is an exploratory, qualitative approach, using technical procedures for a case study. Data collection was conducted through interviews with librarians from Florianópolis. The data were categorized using Laurence's Bardin analysis technique. From the results it was possible to know the profile of librarians, the functions they perform, their participation in IM, KM and CI, the performance of professional analysis, the encouraging of the organization for creativity and whether they had innovative designs. It was found that librarians working in Innovation Management by participating in processes involving IM, KM and CI using information to generate organizational strategy in the middle. It was also, in the performance analysis process by professionals, offering the opportunity to specialize or seek help from experts in the field to perform these analysis. We conclude that Florianópolis companies encourage creativity and innovative designs, but in some cases the organizational culture does not allow the innovatives to develop, requiring management professionals involvement in the activities