Estrutura de cooperação para redes interorganizacionais do turismo: um estudo no município de Itajaí-SC

Abstract

O objetivo geral deste estudo foi propor uma estrutura de cooperação, voltada às redes interorganizacionais do turismo a partir da literatura e da avaliação da relação interorganizacional de uma localidade inserida no Programa de Regionalização do Turismo. Pesquisou-se a rede interorganizacional do turismo do município de Itajaí/SC, integrante da Região Turística Costa Verde & Mar. Para elaboração da estrutura de cooperação, levou-se em consideração as abordagens consultadas ao longo da revisão da literatura. A pesquisa foi realizada em duas fases, sendo a primeira com abordagem qualitativa do tipo exploratória e a segunda com abordagem quantitativa do tipo descritiva. Na primeira fase da pesquisa realizou-se a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e o estudo de casos selecionados, no qual se utilizou um roteiro de entrevistas com intuito de obter informações sobre as características da Região Turística e realizar um contato pessoal com as organizações de âmbito público e demais entidades que atuam com o setor turístico na localidade de Itajaí/SC. Na segunda fase da pesquisa, como procedimento técnico, adotou-se o levantamento ou survey e, como instrumento para o levantamento, optou-se pelo questionário estruturado com predomínio de perguntas fechadas. Com os dados apurados na segunda fase da pesquisa, foi realizado o tratamento destes com base em freqüências, média e moda, consideradas adequadas e suficientes para o que se desejou analisar. Os principais resultados da pesquisa apontaram que o setor turístico de Itajaí/SC não se constitui uma rede interorganizacional, tampouco possui iniciativas de ações cooperadas com médias baixas em todos dos atributos pesquisados. Embora não se constitua uma rede, considerou-se ao longo do estudo a fim de torná-la real a partir de seu engajamento à estrutura de cooperação proposta. A estrutura de cooperação foi adaptada para Itajaí-SC e sugeriu-se sua aplicação. Legitimou-se a estrutura de cooperação, bem como a sugestão de aplicação, junto a um grupo de especialistas a partir de critérios pré-estabelecidos. Ao final, conclui-se que a estrutura de cooperação, voltada às redes interorganizacionais do turismo permitirá o fortalecimento de iniciativas de cooperação das Regiões Turísticas que já estão estabelecidas por meio do Programa de Regionalização do Turismo Roteiros do Brasil, bem como das demais localidades, embora não contempladas pelo Programa, mas que buscam uma maior integração entre os atores de sua rede turística, sejam destinos principais ou complementares