A racionalidade substantiva na gestão organizacional: contribuição para consolidação de um campo de estudos

Abstract

O tema que conduziu a realização desta pesquisa foi o estudo da racionalidade substantiva nas organizações. O objetivo principal do presente trabalho consistiu em contribuir para o desenvolvimento de uma nova etapa nos estudos sobre racionalidade substantiva nas organizações. Este tema já havia sido explorado por outros autores que se pautaram no trabalho desenvolvido por Maurício Serva (1996). Esta eminente segunda etapa instaura a investigação da racionalidade substantiva subjacente a processos de gestão específicos, no âmbito das organizações. Neste sentido, os estudos da primeira etapa indicaram as organizações da sociedade civil como um campo promissor para a realização da pesquisa. Esta orientação conduziu a delimitação do campo a uma organização que havia participado de um processo de formação na gestão de OSC#s, sob as bases do desenvolvimento institucional: Projeto Fortalecer. A adoção do desenvolvimento institucional como pano de fundo para a pesquisa de campo, pautou a escolha de uma organização com um processo efetivo de gestão organizacional: o Conselho Comunitário da Ponte do Imaruim (CCPI). Estabelecidas às categorias de análise de uma pesquisa de cunho exploratório descritivo, o método que permitiu a operacionalização da pesquisa foi um estudo de caso de natureza predominantemente qualitativa com análise de dados de fontes secundárias e primárias. As conclusões do campo tornaram evidente o impacto que o processo de D.I. causou na gestão da organização. A participação nas oficinas do projeto propiciou aos membros um espaço adequado refletir sobre a organização em seu sentido mais amplo. Esta reflexão desencadeou todo um processo de reconstrução de elementos que estavam fragilizados na organização, houve uma forte mobilização de recursos. A criação de comissões e encontros entre voluntários e funcionários passou a estimular a autonomia dos indivíduos. A organização ampliou seus canais de comunicação com a comunidade, voluntários e funcionários. Este ambiente demonstrou ser regido por uma lógica racional substantiva, onde as ações comunicativas se mostraram autenticas e orientadas para o entendimento dos atores. Neste ínterim, orientação para desempenho e fins estratégicos não suplantou o julgamento ético e autonomia dos indivíduos. A análise destes processos de gestão foi concatenada com algumas das contribuições dos estudos anteriores, a partir desta conexão foram encontradas evidências que corroboraram com as conclusões da pesquisa. A reflexão sobre a organização requer espaços distintos, o envolvimento dos membros neste processo tende a ser cauteloso, neste sentido, a cultura da organização reflete diretamente sobre este aspecto. Por fim, acredita-se que este trabalho acrescenta uma parcela de contribuição para se responder ao problema do campo e oferece subsídios para construções posteriores.