Aspectos do desempenho nos operacional dos serviços conteinerizados nos portos de Santa Catarina.

Abstract

O presente trabalho analisa o desempenho operacional dos serviços conteinerizados em Santa Catarina no período 2002-2011, buscando contribuir para uma análise regional do setor portuário. Para esse estudo foram selecionados os cinco maiores portos do mencionado Estado, localizados nos municípios de Itajaí, São Francisco do Sul, Imbituba, Navegantes e Itapoá. As análises de desempenho de serviços com contêineres foram realizadas principalmente com base em indicadores gerenciais existentes nos bancos de dados da Agência Nacional de Transportes Aquaviários - ANTAQ. Primeiramente foi feita uma análise introdutória sobre o tema e sobre a problemática, levando em conta as tendências desse setor na última década e as principais variáveis que o influenciaram. Em segundo lugar, fez-se uma comparação entre dois métodos conhecidos na literatura para abordagem do tema proposto o ABC - Activity Based Costing e o BSC - Balanced Scorecard. Por último, no capítulo cinco, foram realizadas as análises dos indicadores selecionados e montadas as conclusões. Em relação à todas as variáveis analisadas houve uma tendência de melhora no desempenho operacional de serviços com contêineres em Santa Catarina.