Modelo de gestão organizacional com base em um sistema de avaliação de desempenho

Abstract

Na gestão organizacional, a avaliação de desempenho tem sido considerada como um dos principais subsídios para tomada de decisão. No entanto, em algumas organizações existem unidades que não contribuem para o desempenho global, causando uma dificuldade em transpor metas da organização para metas individuais, que acolham às especificidades do ambiente, quanto às potencialidades de cada unidade. Isso faz com que se possa realizar a gestão dos desempenhos individuais, alocando-se recursos e flexibilizando metas individuais, permitindo o êxito entre as unidades e o efetivo desempenho da organização. Nesse sentido, o objetivo desta tese é propor o desenvolvimento e a implantação de um modelo de gestão em uma organização, com ênfase na avaliação de desempenho, visando o seu desempenho geral, em nível individual. Para se atingir o objetivo, realizou-se um estudo de caso, com abordagem predominantemente qualitativa. O modelo proposto é composto de sete fases. Decorrente da análise dos resultados, a conclusão acerca do problema estudado, permite afirmar que o modelo de gestão organizacional proposto apresenta potencial para avaliação e acompanhamento do desempenho organizacional e individual, demonstrando, por meio do desenvolvimento de cada fase, como realizar sua implantação.