O balanço social como alicerce para o sistema Balanced Scorecard

Abstract

Esta dissertação tem como objetivo evidenciar a utilização dos indicadores do Balanço Social como instrumento para a obtenção de informações a serem utilizadas no sistema de gestão estratégica Balanced Scorecard. Para atingir este objetivo, os temas compreendidos neste estudo envolvem a Responsabilidade Social, Balanço Social, Estratégias e Balanced Scorecard, mediante a aplicação do mesmo em uma empresa. A presente pesquisa evidenciou que é possível a integração de medidas oriundas da atuação social da empresa com a estratégia definida. This dissertation has as objective evidences the use of Social Balance indicators as instrument for the obtaining of information to be used in the strategy management system Balanced Scorecard. To achieve this objective, issues in this study comprehended involves Social Responsibility, Social Balance, Strategies and Balanced Scorecard by application an enterprise. This search had evidenced that is possible to integrate measures from social performance enterprise with its strategy designed.