Um estudo sobre ambientes colaborativos multimídia com controle de palavra

Abstract

Os ambientes colaborativos multimídia (ACM) encontram-se na confluência de várias áreas: sistemas computacionais, trabalho colaborativo, multimídia, protocolos e comunicação de redes, comunicação interpessoal, entre outros, tornando-os, dessa forma, bastante específicos a cada cenário e o seu desenvolvimento uma tarefa extremamente complexa. Por isso, tais ambientes deixam de ser compostos por grandes ferramentas, proprietárias, monolíticas e limitadas ao tipo de mídia e tamanho da sessão, passando a serem formados por aplicações e ferramentas modulares, levando em conta os diferentes estilos e cenários de colaboração. Neste contexto, foram realizados pesquisas, estudos e testes das principais ferramentas existentes para compor um ACM para o trabalho colaborativo multimídia síncrono. Por causa das especificidades de cada cenário e da variedade de estilos de interação existente foi adotado o modelo LWS (Light-weight session) para modelar e conceber um ACM, que passa a ser visto como um conjunto de aplicativos modulares que atuam de forma coordenada e controlada para fornecer as funcionalidades requeridas e adequando-se facilmente às especificidades de cada cenário. Por outro lado, o acesso a recursos compartilhados nestes ambientes causa competição e conflitos, tornando necessárias políticas e mecanismos que implementem controle de palavra a fim de permitir a colaboração e utilização racional e otimizada destes recursos. Foi implementado protótipo para validar o modelo de ACM proposto com suporte a múltiplas políticas de controle de palavra tendo sido também, para tal, definido um conjunto de diretivas de controle, requisitos mínimos para infra-estrutura de comunicação e três cenários característicos para a aplicação do protótipo e análise das diferentes políticas de controle de palavra.