Aprendizagem e cultura nas organizações: desenvolvimento de um laboratório suportado por jogos de treinamento

Abstract

Este projeto implementa um laboratório suportado por um jogo de treinamento computadorizado para utilização na qualificação de profissionais em aprendizagem organizacional. Cultura Organizacional, Cultura de Aprendizagem, Organizações de Aprendizagem, Criação do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional são as principais correntes teóricas utilizadas no arcabouço conceitual do projeto. Estas linhas de estudo são analisadas quanto aos seus aspectos distintos, semelhantes e complementares. A ênfase principal, entretanto, é dada à relação destas teorias com a Cultura Organizacional, que subjaz um número significativo dos conceitos das demais correntes. Neste trabalho a Cultura Organizacional é identificada como a responsável pela mudança do status do conhecimento tácito e individual para o plano institucional. Na construção do software que serve de base ao laboratório são utilizados cases desenvolvidos para esta proposta, cases criados pelos participantes, questionários, diálogos em forma de chat e indicadores gerados pelo jogo. O método de pesquisa utilizado é o de pesquisa-ação.