Controle do tempo: a percepção dos atores gerenciais da USIMINAS S.A.

Abstract

A preocupação principal desta dissertação consiste em descrever a percepção dos atores gerenciais sobre o controle do tempo na organização Usiminas S.A., que vem utilizando técnicas de gestão contemporâneas. Com o intuito de contribuir para a discussão sobre o tema do controle do tempo nas organizações, numa perspectiva qualitativa, utilizam-se como procedimentos metodológicos a pesquisa descritiva e o método de estudo de caso. A coleta de dados é efetivada por meio da aplicação de entrevistas semi-estruturadas aos atores gerenciais, do levantamento de documentos e de observações na organização em estudo. Os dados obtidos possibilitaram realizar a análise de conteúdo, que permitiu apontar como resultados para o controle do tempo: ele possui elementos convergentes e divergentes entre áreas funcionais, influi significativamente como estímulo à participação, atitudes informais, uso da tecnologia da informação e realização de reuniões como instrumentos de interligação. Além disso, a substituição ou o incremento de técnicas de gestão influencia na mudança de percepção do controle do tempo, devido à incorporação de mais atividades à função gerencial. Por fim, são feitas algumas considerações e sugestões para pesquisas futuras, envolvendo mudança, cultura, tecnologia e estrutura organizacional.