Usabilidade na Web: uma proposta de questionário para avaliação do grau de satisfação de usuários do comércio eletrônico

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Usabilidade na Web: uma proposta de questionário para avaliação do grau de satisfação de usuários do comércio eletrônico

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dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina pt_BR
dc.contributor.advisor Ramos, Edla Maria Faust pt_BR
dc.contributor.author Padilha, Adelmo Vieira pt_BR
dc.date.accessioned 2012-10-21T09:48:29Z
dc.date.available 2012-10-21T09:48:29Z
dc.date.issued 2004
dc.date.submitted 2004 pt_BR
dc.identifier.other 209421 pt_BR
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/86705
dc.description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação. pt_BR
dc.description.abstract Há diversos problemas relacionados com a usabilidade de sites Web, muitos deles são visitados uma única vez pelos usuários e quase sempre contém conteúdo que os interessaria, mas eles não foram capazes de encontrar a informação desejada. Esta dissertação relata as atividades de desenvolvimento de um questionário para determinar o grau de satisfação de usuários de sites Web, em especial de sites de Comércio Eletrônico. A principal crença que motiva esta proposta reside na idéia de que os usuários de sites Web enxergam as qualidades do produto através dos recursos de interação. Não basta que o produto possua grande precisão, é fundamental que o usuário possa usufruir pt_BR
dc.format.extent 103 f.| ils., grafs., tabs. pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.publisher Florianópolis, SC pt_BR
dc.subject.classification Informatica pt_BR
dc.subject.classification Ciência da computação pt_BR
dc.subject.classification Sites da Web pt_BR
dc.subject.classification Usabilidade pt_BR
dc.subject.classification Avaliação pt_BR
dc.subject.classification Comércio eletrônico pt_BR
dc.subject.classification Avaliação pt_BR
dc.title Usabilidade na Web: uma proposta de questionário para avaliação do grau de satisfação de usuários do comércio eletrônico pt_BR
dc.type Dissertação (Mestrado) pt_BR


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