Avaliação econômica e análise multicriterial nas decisões de investimento: um estudo de caso

Abstract

A partir do momento em que os recursos materiais, humanos e financeiros são reunidos com a finalidade de fabricação de produtos ou oferta de serviços, o resultado desejável deve ser igual ou superior ao montante investido. Ferramentas de avaliação de investimentos surgiram, procurando analisar a viabilidade econômica de propostas de aumento ou melhoria da produção. Porém, estes modelos tradicionais ainda são limitados, pois superestimam a dimensão econômica, relegando ao segundo plano ou efetivamente desprezando outras variáveis que exercem impacto significante e, muitas vezes decisivo sobre a situação em perspectiva. Este trabalho adota a perspectiva da metodologia multicritério de apoio à decisão - alternativa que integra à avaliação econômica outras variáveis de natureza qualitativa que aparentam não ser mensuráveis ou para as quais não foi empreendido um esforço neste sentido. Almeja-se uma visão sistêmica, informando sobre como as alternativas de investimento comportam-se, segundo diversos critérios tomados como relevantes, observando-se sua característica quantitativa/qualitativa, sinalizando aos tomadores de decisão aquelas que melhor atendem às várias dimensões do negócio. Propõe-se um método estruturado de apoio à decisão, elencando análises númericas e gráficas, assim como discutindo as melhores alternativas sob o ponto de vista custo-benefício. Aumenta-se o grau de formalização das decisões, tornando-as mais objetivas e, preservando a memória técnica ao longo do tempo. Por fim, discute as informações atualmente consideradas nos projetos de investimento e o impacto no processo decisório, propondo um ciclo revisional no modelo adotado, assim como um repensar sobre a tomada de decisão e as relações da organização internamente e com terceiros.