Desenvolvimento de procedimento de avaliação de práticas de responsabilidade social das organizações produtivas

Abstract

A presente pesquisa, um estudo multicaso, trata de investigar e analisar as práticas de responsabilidade social de três empresas de prestação de serviços. da Região Portuária do Paraná. Para atingir este propósito foram elencados os seguintes objetivos específicos: pesquisar e identificar as principais características e abordagens dos modelos e indicadores de avaliação de Responsabilidade Social existentes; analisá-los comparativamente; desenvolver e propor um procedimento de avaliação da responsabilidade social. O trabalho caracteriza-se como pesquisa exploratória de natureza qualitativa, configurada num estudo multicaso. A dissertação foi desenvolvida a partir de dados secundários obtidos em fontes bibliográficas clássicas e as mais recentes sobre Responsabilidade Social e ainda, foram coletadas informações e dados secundários por meio de análise documental das informações fornecidas pelas empresas que representaram as unidades de análise dessa pesquisa. Os dados primários foram coletados com o uso da técnica de questionário na forma de escala Likert e da técnica de entrevista semi-estruturada. Os resultados obtidos demonstraram que as empresas pesquisadas estão preocupadas com algumas práticas de Responsabilidade Social, entretanto é preciso evidenciar que estas práticas requerem atitudes de seus dirigentes em promover as mudanças para a nova maneira de gerenciar negócios, não mais para o reducionismo econômico do século XX, mas para o desenvolvimento de uma sociedade justa e humanizada.