Aplicação da técnica Function Point Analysis para mensuração de software e melhoria da qualidade

Abstract

O cenário das organizações que atuam na área de software vem se alterando rapidamente nos últimos anos. O mercado globalizado está mais exigente e competitivo, fazendo com que as empresas procurem alternativas para uma melhoria na qualidade do processo e dos seus produtos. Para melhorar a qualidade, é preciso primeiro conhecer a situação real da empresa. A mensuração vem de encontro a essa necessidade, pois fornece informações sob diferentes aspectos do processo e dos produtos. Várias técnicas vêm sendo pesquisadas para auxiliar nas atividades de mensuração. Este trabalho apresenta uma proposta de aplicação da técnica FPA - Análise de Pontos de Função para o dimensionamento do tamanho de um software. A principal motivação deste trabalho reside no fato de que a ausência de práticas formais de mensuração de tamanho é uma das causas de sérios problemas enfrentados pelas empresas. A FPA vem crescendo no mercado de software, pois contribui de forma significativa para a melhoria do gerenciamento de projetos, permitindo a elaboração de estimativas de tamanho e a derivação de outras métricas importantes durante as fases iniciais do projeto. Como pôde ser comprovado pelos experimentos relatados neste trabalho, mediante a aplicação das metodologias da FPA é possível obter métricas de dimensionamento de tamanho em qualquer etapa do ciclo de vida do software e com um razoável grau de precisão. Além disso, a aplicação freqüente da técnica FPA permite criar uma base de conhecimento histórica, visando a melhoria contínua do processo e refletindo em maior qualidade do produto e satisfação dos clientes.