A gestão dos custos através do custeio baseado em atividades (ABC): um estudo de caso em pequena empresa de serviços de suporte em informática

Abstract

As mudanças ocorridas no ambiente dos negócios têm provocado um aumento na competitividade empresarial e uma mudança no perfil dos seus custos, fazendo com que as empresas busquem metodologias de gestão empresarial que forneçam informações precisas do negócio, oferecendo condições para melhorar suas posições no mercado. As metodologias de custeio tradicionais foram concebidas num período em que os custos diretos representavam a maior parte dos custos das empresas. Os custos indiretos de fabricação (CIF) por sua vez não possuíam grande representatividade no total dos custos empresariais, e eram distribuídos com base nos volumes de produção. Porém, como este critério nas empresas modernas não é mais tão importante para a apropriação dos CIF, é necessário que se mudem as metodologias para não haverem distorções nas informações gerenciais. Neste contexto, o objetivo geral desta dissertação é apresentar uma metodologia de Custeio Baseado em Atividades (ABC) para ser utilizada na gestão dos custos na pequena empresa de serviços de suporte em informática. Primeiramente foram apresentados o tema e problema da pesquisa, juntamente com os objetivos e a justificativa da mesma. Em seguida, a fundamentação teórica descreve um breve histórico sobre a Contabilidade, contextualiza o custeio ABC e apresenta a metodologia proposta nesta dissertação. Na seqüência, é exposta a metodologia de pesquisa utilizada, e para validar a metodologia proposta é feita a aplicação prática da mesma através de um estudo de caso em uma pequena empresa de serviços em informática denominada JS. Concluindo, a aplicação prática demonstra a importância da utilização da metodologia de custeio ABC para a gestão dos custos, permitindo que a empresa tome conhecimento das atividades desempenhadas nos processos, dos recursos consumidos por estas atividades e dos custos dos serviços prestados com base nas atividades executadas.