Educação a distância: avaliando processos produtivos de materiais instrucionais para a web

Abstract

Estudo do processo produtivo de ambientes de educação corporativa on-line em suas fases de design e produção, buscando-se pesquisar modelos de processos produtivos industriais para uma possível aplicação desta metodologia no contexto da produção de materiais instrucionais para a Web. O trabalho está estruturado de forma a evidenciar a relação estreita existente entre metodologias de projetos de produto da área industrial e o processo de produção de EaD para a Web. Trata-se de um estudo de caso onde três processos produtivos foram analisados, sendo o foco central a distribuição de horas gastas pelas equipes de produção destes produtos nas fases de cada projeto. Para implementar a análise, foi feita uma revisão da literatura acerca das metodologias de projeto de produto junto a especialistas do planejamento de produtos mecânicos e de design. A gerência de projetos foi estudada a partir dos trabalhos de especialistas em planejamento, engenharia e tecnologia da informação, sendo que os fatores de qualidade e gerência de projetos específicos de EaD foram focados em autores diretamente ligados à área de educação. Nesta etapa buscou-se a identificação de metodologias de projeto de produto que possivelmente sustentassem o processo de produção de materiais educacionais para a Web, além de buscar uma sistematização de fatores de qualidade que pudessem balizar a análise do total de horas alocadas pelas equipe de produção durante o projeto, em relação à atenção dada aos elementos componentes do processo.