Análise da relação entre produtividade e conforto térmico: o caso dos digitadores do Centro de Processamento de Dados da Caixa Econômica Federal do Estado de Pernambuco

Abstract

Esta tese objetivou verificar a relação entre a produtividade e as variáveis de conforto térmico em dois ambientes de compensação e cobrança do Centro de Processamento de Dados da Caixa Econômica Federal do Estado de Pernambuco, sendo um ambiente (A) termicamente desconfortável, e outro (B), confortável. Para alcançar o objetivo proposto, foram adotados os seguintes procedimentos: a) medição das variáveis climáticas dos ambientes utilizando a Estação Microclimática BABUC-A do LABeee da UFSc, conforme a Norma ISO-DIS 7726/1996; b) determinação da resistência térmica das vestimentas usadas pelos digitadores e levantamento, através de questionário, das opiniões destes digitadores acerca de dados pessoais, sensações de conforto térmico, tempo de atividade profissional, dentre outros, de acordo com as tabelas e escalas constantes da ISO 10551 (1995) e ASHRAE (1997); c) cálculo da produtividade dos digitadores, toque/hora, realizado através de software desenvolvido para ambiente UNIX; e) verificação, através de regressão múltipla, quão da variância média da produtividade (PROD) foi atribuída às variáveis de conforto térmico isolamento térmico das vestimentas (Icl), temperatura do ar (Ta), temperatura radiante média (Trm), velocidade relativa do ar (Var) e umidade relativa (UR). Assim, esta tese verificou que há relação entre a produtividade e as variáveis de conforto térmico. A temperatura operativa (To) foi a variável que mais contribuiu para a queda da produtividade.