Utilização do balanced scorecard para auxiliar na determinação da participação dos funcionários nos lucros ou resultados das empresas

Abstract

Este estudo descreve a utilização do Balanced Scorecard (BSC) na determinação da participação dos trabalhadores nos lucros ou resultados das empresas. O BSC é um sistema de gestão utilizado para administrar a estratégia da empresa em longo prazo e auxiliar a alta administração a esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da empresa, a comunicar e associar objetivos e medidas estratégicos e melhorar o feedback e aprendizado. A estrutura do BSC, que prevê o estabelecimento de objetivos, indicadores, metas e ações, possibilita que ele seja utilizado nos programas de remuneração e compensação. O processo convencional de elaboração do BSC exige algumas adaptações para que seja utilizado com o objetivo de determinar a participação dos trabalhadores nos lucros ou resultados. Neste sentido, este trabalho propõe um método baseado em uma seqüência de passos que devem ser realizados partindo da estratégia da empresa, que se desdobra em objetivos, indicadores, metas e ações. O método proposto, à diferença do método convencional, inclui uma etapa específica sobre como incorporar o programa de participação ao BSC. A pesquisa realizada permitiu concluir, dentre outros aspectos, que é possível utilizar o BSC para determinar os critérios de participação dos funcionários nos lucros ou resultados da empresa. O método proposto possibilitou que esta determinação fosse feita de forma coerente com a estratégia da empresa, condizente com a efetiva participação de cada um para o alcance das metas estabelecidas e envolvendo a responsabilidade de ambas as partes, empresa e funcionários