Metodologia para a organização do processo operacional das empresas de pequeno porte, visando a implantação de sistemas de informação

Abstract

A atividade empresarial encontra-se pressionada pelas tendências da tecnologia da informação. As limitações dos gerentes e administradores em administrar as informações geradas, constituem-se preocupações constantes das altas administrações. A falta destes atributos vem provocando nas empresas de pequeno porte, a necessidade de integrar ou atualizar os sistemas de informação. Nesse sentido, esta dissertação tem como objetivo dotar as empresas de pequeno porte de uma metodologia para a organização dos processos operacionais das empresas de pequeno visando à implantação de Sistemas de Informação, que permitam, à sua administração, minimizar os riscos na adaptação dos processos internos e investimentos financeiros, com esta nova tecnologia. Assim como, identificar as dificuldades existentes, propondo soluções através da reorganização da empresa, via processo de planejamento. Para a execução deste objetivo foi estabelecido um plano mestre de atividades, embasado na fundamentação teórica e casos estudados anteriormente à formulação deste trabalho. A fundamentação teórica descreve os fatores condicionantes da implantação de processos de sistemas de informação, com ênfase na cultura organizacional das empresas. Após esta base conceitual, são apresentados instrumentos de auxílio a equipe de desenvolvimento de informática no período pré-implantação, com a possibilidade de facilitar suas atividades , durante e após a implantação do sistema pretendido. Trata-se de uma metodologia para empresas de pequeno porte, que estabelece um processo que pode ser aplicado em qualquer momento da vida da empresa, possibilitando um aperfeiçoamento contínuo frente às mudanças do mercado, que garantirão o crescimento da empresa, mantendo a qualidade dos processos operacional e administrativo.